Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données sont traitées par l'éditeur du service NimbaPay, agissant en qualité de responsable du traitement pour les finalités décrites ci-dessous. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@nimbapay.com.

2. Données que nous traitons

Dans le cadre de l'utilisation du service, nous pouvons traiter :

• Données d'identification et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence ;
• Données relatives aux opérations : nature, montant et statut des opérations réalisées via le service ;
• Données de vérification : pour les professionnels et partenaires, les justificatifs requis par nos obligations de contrôle ;
• Données techniques nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à la prévention de la fraude du service.

Nous ne vous demandons jamais d'informations qui ne seraient pas nécessaires à la fourniture du service.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte et exécuter les opérations demandées ;
• assurer la sécurité du service et prévenir la fraude, les usages abusifs et les détournements ;
• répondre à vos demandes et vous apporter une assistance ;
• respecter nos obligations légales, réglementaires et comptables ;
• améliorer la qualité et la fiabilité de nos services.

4. Bases du traitement

Selon les cas, le traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire :

• aux prestataires qui participent à l'exécution des opérations et au fonctionnement du service, tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité ;
• aux autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou dans le cadre de la lutte contre la fraude et le blanchiment.

Lorsque des données sont traitées en dehors de votre pays de résidence, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, augmentée des durées de conservation imposées par les obligations légales, réglementaires et comptables applicables. À l'issue de ces durées, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Les informations sensibles, notamment les codes d'accès, ne sont jamais conservées en clair. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@nimbapay.com. Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais et pouvons, si nécessaire, vous demander de justifier de votre identité.

9. Suppression de votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en nous contactant. Certaines données peuvent toutefois être conservées au-delà, lorsque la loi nous impose de les conserver, notamment pour répondre à nos obligations comptables et de lutte contre la fraude.

La procédure complète est décrite sur la page Supprimer mon compte (accessible sans connexion).

10. Mineurs

Le service s'adresse à un public majeur. Il n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité légale applicable dans leur pays de résidence.

11. Cookies et technologies similaires

Le service utilise uniquement les éléments techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Nous n'utilisons pas de technologies publicitaires ni de suivi à des fins de ciblage commercial.

12. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par les moyens appropriés.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : contact@nimbapay.com.